Janvier – avril 2026
Les démarches auprès de la Ville commencent
Premier signalement écrit le 16 janvier ; question au conseil municipal le 26 janvier sur l'accès au permis et la modernisation du G-2 ; rencontre le 19 février avec une conseillère et deux fonctionnaires ; couverture médiatique le 2 mars ; question en avril sur le tourisme autochtone et le G-2.
20 avril 2026Pièce clé
Dix ans de cohortes : 189 admissions pour 427 demandes
Les données de l'ITHQ couvrent dix années : 427 demandes, 189 admissions, 185 refus, 179 diplômés, deux cohortes annulées. Les admissions n'ont jamais dépassé la capacité de 24 à 26 places — en 2025, 69 demandes pour 25 places. Aucun rapport interne sur l'accès n'existe.
1er mai 2026Pièce clé
La Ville : un cadre « susceptible d'évoluer », aucune mesure intérimaire
Le Service du développement économique écrit que le cadre du règlement est susceptible d'évoluer. Aucune mesure intérimaire n'est proposée.
14 mai 2026Pièce clé
180 permis, et aucune amende
Dossier d'accès 2026_15080 : la Ville a délivré 149 permis en 2022, 164 en 2023, 198 en 2024, 175 en 2025 et 180 en 2026, et n'a jamais émis d'amende en vertu du G-2. Précision : la demande portait sur les permis actifs ; la Ville a répondu en permis délivrés.
Mai 2026
La dernière cohorte se termine ; l'AEC est retirée de l'offre
La dernière cohorte de l'ITHQ se termine en mai. Le 28 mai, l'ITHQ répond que l'AEC est retirée de son offre de formation et que de nouveaux programmes courts sont en développement. Sa page officielle annonce une admission à l'été 2027 et un début des cours à l'automne 2027.
22 mai 2026
Le règlement freine toujours les guides autochtones
The Eastern Door rapporte que le G-2 empêche encore des personnes autochtones de partager leur histoire avec les visiteurs, six ans après la lettre de la Ville.
9 juin 2026Pièce clé
Viator désactive des produits chez deux opérateurs
Faute de preuve de permis, Viator retire un produit d'Explora Montréal et six produits d'Expérience Tour Canada, avec une trentaine de réservations confirmées en jeu. Un dossier est aussi ouvert chez GetYourGuide. Expérience Tour Canada n'enregistre plus aucune nouvelle réservation depuis le 10 août, en pleine haute saison.
16 et 19 juin 2026Pièce clé
Deux autorisations intérimaires, rédigées, jamais signées
Deux lettres d'autorisation intérimaire, entièrement rédigées, sont remises à la Ville puis relancées. Elles restent non signées.
29 juin – 2 juillet 2026
Aucune amende, mais des visites interrompues
Un opérateur rapporte l'interruption d'une visite sur le terrain, puis écrit au poste de quartier pour demander des directives claires pendant la révision du règlement.
12 juillet 2026
À Québec, un répertoire de guides en 24 heures
À la même demande que celle adressée à l'APGT en décembre, l'Association des guides touristiques de Québec transmet son répertoire de membres en 24 heures.
19 – 21 août 2026
Le bureau des permis renvoie aux élus ; les titulaires, eux, renouvellent
Le bureau des permis indique que les critères ne peuvent être modifiés à son niveau et que la décision appartient aux élus et à la direction. Le lendemain, un permis existant est renouvelé sans difficulté : les titulaires continuent, les nouveaux venus restent dehors.
25 août 2026
Question au conseil municipal ; l'ITHQ confirme une année de transition
Au conseil municipal, deux opérateurs demandent une suspension, une autorisation intérimaire et un échéancier. Le même jour, l'ITHQ confirme un programme de 240 heures, une dernière cohorte terminée en mai 2026 et une année 2026-2027 de transition et de révision.
27 août 2026
Mise en demeure collective
Une mise en demeure collective demande une autorisation intérimaire ou une suspension, avec une échéance fixée au 4 septembre.
2 septembre 2026Pièce clé
La Ville clôt la conversation ; l'ITHQ la renvoie à la Ville
La Ville répond que la conversation est close, sans décision, sans responsable désigné et sans échéancier. Le même jour, l'ITHQ écrit que les autorisations, exemptions ou mesures transitoires relèvent de la Ville, et que la prochaine cohorte est prévue à l'automne 2027, sous réserve.
2 – 11 septembre 2026
Un second établissement renonce, à cause de l'exclusivité
Des échanges transmis par le Cégep Champlain en accès à l'information montrent que le Collège Vanier a exploré l'offre de la formation de guide, puis y a renoncé : sans modification du G-2, l'ITHQ conserve le droit exclusif.
9 septembre 2026Pièce clé
Ville-Marie : le règlement « demeure en vigueur pour le moment »
Répondant à une question écrite examinée au conseil d'arrondissement du 1er septembre, l'arrondissement confirme que le règlement demeure en vigueur, précise qu'il n'encadre pas le contenu des visites et renvoie au 311. Le même jour, une plainte est déposée à l'Ombudsman de Montréal.
14 septembre 2026Pièce clé
L'Ombudsman constate « l'absence d'un mécanisme fonctionnel »
Le bureau de l'Ombudsman répond qu'il n'intervient qu'en dernier recours, constate l'absence d'un mécanisme fonctionnel permettant d'obtenir la certification exigée, et renvoie la plainte au Service du développement économique.
14 septembre 2026
L'AGIM demande une rencontre de travail
Suivant l'indication de l'Ombudsman, l'AGIM écrit au Service du développement économique pour demander une rencontre de travail, et rend la situation publique.
30 septembre 2026Pièce clé
Douze pistes déposées sur la table
L'AGIM remet à la Ville un document de discussion bilingue réunissant douze pistes de solution — de la suspension immédiate jusqu'au modèle durable — et propose un calendrier de travail avec un responsable désigné et une décision avant le 1er janvier 2027.